Términos y condiciones
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “CGC”) regulan la relación contractual entre PAWN SHOP MERCHANDISING & MULTIMEDIA, S.L., con CIF B42957415, domicilio social en Madrid (28036), Paseo de la Habana, n.º 62, y correo electrónico de contacto: haztemillonario@pawnshop.es (en adelante, “LA EMPRESA”), y el usuario (en adelante, “EL CLIENTE”) que contrata el acceso a tutoriales-vídeos multimedia (en adelante, “los tutoriales”) ofrecidos a través del sitio web https://www.pawnshop.es/haztemillonario. En adelante, “EL SITIO WEB”.
La contratación de los tutoriales implica la aceptación sin reservas por parte de EL CLIENTE de todas y cada una de las presentes CGC. Si EL CLIENTE no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, no deberá contratar ningún tutorial.
El objeto del presente contrato es la concesión por parte de LA EMPRESA a EL CLIENTE de una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible para la visualización en streaming los tutoriales seleccionados por EL CLIENTE a través de EL SITIO WEB, durante el periodo y bajo las condiciones especificadas en estas CGC.
Los tutoriales consisten en contenido digital (grabaciones de vídeo) alojado en la plataforma VIMEO y accesible a través de EL SITIO WEB.
Para contratar un tutorial, EL CLIENTE deberá seguir los siguientes pasos:
Los precios de los tutoriales son los indicados en EL SITIO WEB en el momento de realizar el pedido e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, salvo que se indique lo contrario.
LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Los métodos de pago aceptados son los indicados durante el proceso de compra. LA EMPRESA utiliza pasarelas de pago seguras de terceros. LA EMPRESA no almacena los datos completos de las tarjetas de crédito/débito de EL CLIENTE.
5.1. Acceso: Una vez confirmado el pago, EL CLIENTE recibirá las instrucciones para acceder al tutorial contratado a través de su cuenta de usuario en EL SITIO WEB. La visualización se realizará en streaming a través de un reproductor embebido de VIMEO.
5.2. Periodo de disponibilidad: EL CLIENTE dispondrá de un plazo máximo de CUARENTAYOCHO HORAS (48) HORAS para visualizar el tutorial contratado, a contar desde el momento en que reciba el código de activación (“primer play”). Transcurrido dicho plazo, el acceso al tutorial expirará automáticamente sin posibilidad de prórroga ni reembolso. Es responsabilidad de EL CLIENTE iniciar la visualización dentro de un plazo razonable desde la compra y completarla dentro de las 48 horas siguientes a dicho inicio.
5.3. Requisitos técnicos: Para acceder y visualizar correctamente los tutoriales, EL CLIENTE necesita disponer de un dispositivo compatible (ordenador, tableta, smartphone) con conexión a Internet estable y un navegador web actualizado. Es responsabilidad de EL CLIENTE asegurarse de que cumple con estos requisitos técnicos. LA EMPRESA no se responsabiliza de fallos en el acceso debidos a problemas técnicos del CLIENTE o de su conexión a Internet. La visualización se realiza a través de la plataforma VIMEO, por lo que EL CLIENTE acepta también las condiciones de uso implícitas de dicha plataforma para la correcta reproducción.
5.4. Licencia de uso: La compra de un tutorial otorga una licencia personal, intransferible y limitada exclusivamente a la visualización del contenido por parte de EL CLIENTE. Queda estrictamente prohibido:
5.5. Propiedad intelectual: Todo el contenido de los tutoriales, incluyendo vídeos, textos, gráficos, logos, etc., es propiedad exclusiva de LA EMPRESA o de sus licenciantes y está protegido por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. La compra del tutorial no transfiere ningún derecho de propiedad sobre el mismo, más allá de la licencia de visualización temporal aquí descrita.
De conformidad con el artículo 103, apartado m), del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución (la visualización del tutorial) haya comenzado.
Así, dado que EL CLIENTE, al adquirir cualquier tutorial, recibe un código de activación por parte de LA EMPRESA, que se activa con la mera recepción por parte de EL CLIENTE, estaríamos en el supuesto mencionado en el párrafo anterior, por lo que no existiría legalmente derecho de desistimiento.
Por tanto, EL CLIENTE, finalizando el proceso de compra, y procederse a la activación del visionado de tutoriales, no podrá ejercer el derecho de desistimiento ni solicitar reembolso alguno, dado el carácter digital e inmediato del servicio y la excepción legal aplicable.
Los tutoriales, como contenido digital, están sujetos a la garantía legal de conformidad establecida en el TRLGDCU. LA EMPRESA responderá de las faltas de conformidad que existan en el momento del suministro y se manifiesten en un plazo de dos años desde el mismo, siempre que dichas faltas no sean imputables a un uso indebido por parte de EL CLIENTE o a sus propios equipos o conexión.
En caso de falta de conformidad, EL CLIENTE deberá informar a LA EMPRESA en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella a través de: haztemillonario@pawnshop.es. LA EMPRESA intentará subsanar la falta de conformidad. Si no fuera posible o resultara desproporcionado, EL CLIENTE podría tener derecho a una reducción del precio o a la resolución del contrato en los términos legalmente establecidos.
Los datos personales facilitados por EL CLIENTE durante el proceso de contratación serán tratados por LA EMPRESA como responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar la relación contractual, prestar el servicio solicitado, realizar la facturación y cumplir con las obligaciones legales. La base legitimadora es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
Para más información sobre el tratamiento de sus datos y el ejercicio de sus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad), EL CLIENTE puede consultar nuestra Política de Privacidad, que declara conocer y aceptar.
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con la contratación o el uso de los tutoriales, EL CLIENTE puede contactar con LA EMPRESA a través de:
LA EMPRESA dará respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde su presentación.
Asimismo, se informa al CLIENTE de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea (Plataforma ODR), accesible en:
■ https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES.
LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar las presentes CGC en cualquier momento. Las modificaciones no tendrán carácter retroactivo. Las compras realizadas con anterioridad a la modificación se regirán por las condiciones vigentes en el momento de la contratación. Se recomienda a EL CLIENTE revisar las CGC antes de cada nueva contratación.
Si alguna de las cláusulas de estas CGC fuera declarada nula o sin efecto por resolución judicial o administrativa firme, las restantes cláusulas conservarán su validez.
Las presentes CGC se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la contratación de LOS TUTORIALES, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio de EL CLIENTE, si este tiene la condición de consumidor final según la normativa española. En caso de que EL CLIENTE sea una empresa o profesional, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).
Fecha de última actualización: 24 de abril de 2025.
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